OPERASI BISNIS & OUTSOURCING
Transformasi setiap sudut bisnis Anda dengan model operasi adaptif kami yang secara mulus mengintegrasikan tim multidisiplin dan teknologi canggih dalam ekosistem dinamis mitra. Dengan komitmen terhadap optimalisasi biaya secara keseluruhan, kami terus berusaha memberikan nilai maksimal untuk:
- Transformasi Proses: Tingkatkan kinerja melalui praktik mutakhir untuk pertumbuhan dan inovasi.
- Tata Kelola & Pelaporan: Hasilkan analisis berbasis data untuk optimalisasi proses berkelanjutan.
- Operasi: Berikan solusi yang disesuaikan melalui tim yang terampil, multibahasa, dan berpengalaman untuk memastikan dukungan yang lancar.

Dipercaya oleh 1.000+ Brand dan Perusahaan Kelas Dunia dari Berbagai Skala.
Penawaran Kami
Kami Meningkatkan Efisiensi Operasional untuk Meminimalkan Waktu dan Biaya Layanan
STUDI KASUS

Asus
ASUS, perusahaan multinasional terkemuka yang dikenal dengan produk unggulan seperti motherboard, PC, monitor, kartu grafis, dan router terbaik di dunia, terus berinovasi dalam meningkatkan pengalaman belanja pelanggan. Dengan memanfaatkan solusi omnichannel dan infrastruktur cloud dari AWS, ASUS berhasil memberikan pengalaman belanja yang lebih personal dan efisien.
Berkat kolaborasi dan integrasi yang mulus bersama SmartOSC, ASUS mengoptimalkan platform e-Commerce mereka serta memperkuat pengalaman online-to-offline (O2O), memberikan kemudahan dan kepuasan maksimal bagi pelanggan di seluruh dunia.
Rata-Rata Nilai Transaksi
+ $1.3K
Kenaikan Pendapatan E-Commerce
56%
Durasi Pengiriman Pesanan
<3 Hari
Tim Kami
Layanan Global, Dihadirkan Secara Lokal
Minimalkan kerumitan perekrutan dan HR dengan lebih dari 1000 profesional kami di 11 pusat. Kami mengkhususkan diri dalam memberikan wawasan lokal untuk pengambilan keputusan yang tepat, mengurangi waktu menuju hasil, sambil memastikan kerahasiaan mutlak.
Pendorong Nilai
Dengan pengalaman lebih dari 18 tahun dalam layanan terkelola strategis, kami meningkatkan lebih dari 1000 peran untuk fokus pada nilai yang lebih tinggi dan hasil bisnis melalui tenaga kerja yang sangat gesit dan berpengalaman, yang mahir dalam berbagai bahasa, proses bisnis, dan model.
Tim Multidisiplin
SSmartOSC memiliki tim ahli bersertifikat—terdiri dari desainer, arsitek, ilmuwan data, ahli strategi bisnis, dan pemimpin industri. Kami memberdayakan bisnis untuk mencapai ketahanan, kelincahan, keunggulan kompetitif, dan nilai yang lebih besar.
Proses Pengerjaan Kami
Penilaian
Kami menyusun peran pekerjaan yang dipersonalisasi, matriks keterampilan, dan mengidentifikasi optimasi proses untuk memastikan kinerja teknologi yang maksimal melalui evaluasi alat dan persyaratan konfigurasi oleh para ahli kami.
Desain
Sesuaikan program pelatihan, tetapkan peran tim yang dinamis, dan tingkatkan keunggulan proses. Pastikan integrasi teknologi mutakhir yang mulus melalui pembuatan dokumen konfigurasi yang teliti dan matriks kontrol akses berbasis peran yang aman.
Implementasi
Inisiasi operasi, berikan pelatihan esensial, dan kelola dampak pemangku kepentingan dengan proses yang terampil. Integrasikan teknologi secara mulus dengan melakukan onboarding tim Anda, memberikan akses sistem, dan mengonfigurasi alat dan layanan penting.
Operasi
Berikan umpan balik yang berharga, rekomendasi yang mendalam, dan pembelajaran berkelanjutan melalui pelacakan dan pelaporan yang tepat untuk memastikan keunggulan yang berkelanjutan di seluruh operasi kami.
BLOG KAMI
Peran System Integrasi Indonesia dalam Digital Transformasi
Peran System Integrasi Indonesia Dalam Digital Dalam era digital yang terus berkembang, System Integrasi merupakan kunci dari transformasi digital di perusahaan yang merupakan [...]
Masa Depan Koneksi Konsumen: Bisakah Merek Kecil Mengalahkan Raksasa?
Bisakah Merek Kecil Mengalahkan Raksasa? Dalam era digital yang terus berkembang, System Integrasi merupakan kunci dari transformasi digital di perusahaan yang merupakan salah [...]
Kematangan Digital Akan Mendorong Pertumbuhan Manufaktur Bernilai Tinggi di Asia Tenggara: Bagaimana Kita Mencapainya?
Kematangan Digital Akan Mendorong Pertumbuhan Manufaktur Bernilai Tinggi di Asia Tenggara Dalam era digital yang terus berkembang, System Integrasi merupakan kunci dari transformasi [...]