Studi kasus

Pengantar

SunglassLA adalah butik kacamata premium online yang melayani pelanggannya dengan berbagai gaya dengan harga yang sangat terjangkau. Mereka menekankan pada individualitas dan ekspresi diri, menciptakan citra dan visi merek mereka yang unik.

Dari awal berdirinya hingga sekarang, SGLA berusaha untuk menyediakan kacamata berkualitas yang menginspirasi dan memberdayakan orang-orang seperti Anda yang mendambakan fashion abadi dengan harga terjangkau. Apa yang dimulai sebagai kebutuhan seseorang akan kacamata hitam, berkembang menjadi jalan keluar dan individu yang positif.


Tantangan

SunglassLA membutuhkan platform yang dapat diandalkan untuk menangani peningkatan lalu lintas dan memberikan tampilan toko web mereka tanpa membatasi pengaruh desain tim kreatif mereka. Platform sebelumnya diganggu dengan masalah kinerja, mengorbankan potensi penjualan yang tidak perlu dan mengusir pelanggan.
Toko baru harus ramping dan gesit tetapi mampu menahan arus pengunjung dan pesanan yang stabil. Dukungan backend juga diperlukan melalui konektor pihak ketiga untuk membantu mengkonsolidasikan aktivitas dari toko bermerek dan pasar.


Bagaimana Kami Melakukannya?

BigCommerce
BigCommerce menawarkan solusi menyeluruh untuk e-Commerce. SunglassLA membutuhkan sesuatu yang dapat diskalakan, konsisten, dan responsif untuk memastikan tidak ada gangguan bagi pelanggan mereka. Opsi pemenuhan dan potensi API menambahkan lapisan manfaat lain yang memberi SGLA kepercayaan pada platform.

SmartOSC juga bekerja sama dengan tim kreatif SGLA untuk menghasilkan desain yang menonjol dan menonjolkan produk dan koleksi tanpa mengurangi kemampuan untuk menelusuri. BigCommerce tidak menampilkan batasan desain yang sama dengan platform sebelumnya, sehingga memungkinkan kebebasan berkreasi yang lebih besar.

Integrasi ChannelAdvisor
ChannelAdvisor menghubungkan kliennya dengan sumber permintaan baru dan yang sudah ada untuk produk mereka. Ini menjadikannya tambahan yang bagus saat mempertimbangkan beberapa saluran penjualan termasuk pasar dan ruang ritel fisik. SunglassLA ingin menggabungkan upaya mereka dari toko web dan pasar sambil mempertahankan manajemen yang stabil dari keduanya.

Karena ini masih tahap awal dari strategi ambisius SGLA, solusi yang ditawarkan Channel Advisor terkait dengan penjualan, pemasaran, dan pemenuhan akan memastikan bahwa mereka memiliki ruang untuk terus berkembang tanpa batas.

Layanan Terkelola Amazon Marketplace
Selaras dengan keinginan untuk menjual melalui berbagai saluran, SGLA membutuhkan panduan tentang cara memaksimalkan potensi penjualan mereka di pasar Amazon. SmartOSC menawarkan konsultasi strategis dan panduan berkelanjutan tentang cara menavigasi saluran yang sangat kompetitif ini.
Sukses dalam e-Commerce membutuhkan pemahaman tentang semua sumber pendapatan potensial, dan strategi untuk mengeksekusi masing-masing sangat berbeda. Melakukan upaya aktif untuk merebut posisi di Amazon memberikan peluang pertumbuhan yang sangat baik di masa mendatang.

Selanjutnya
Dengan pendekatan yang didukung omnichannel ini, SunglassLA akan dapat memanfaatkan setiap peluang penjualan online yang tersedia bagi mereka. SGLA sekarang dapat fokus pada pengembangan merek mereka sementara ChannelAdvisor memastikan konektivitas semua upaya pemasaran dan saluran penjualan. Panduan berkelanjutan dari SmartOSC juga akan menjamin mereka tidak menyerahkan GMV apa pun di Amazon dan pasar lainnya.


Hasil

+55%

Tingkat konversi

-30%

Pengurangan Waktu Pemuatan

Lebih memperhatikan pemetaan perjalanan pelanggan dan UI yang disempurnakan

Apakah Anda siap untuk mengubah bisnis Anda dengan teknologi digital?

Hubungi kami