Dikenal sebagai retail spesialis furnitur dan elektronik konsumen yang terkemuka di Singapura, COURTS menekankan nilai dan pengalaman superior mereka kepada pelanggan mereka.

Saat ini, COURTS mengoperasikan lebih dari 90 toko dengan berbagai format toko, yang mencakup lebih dari 1,7 juta kaki persegi ruang ritel.

Sejalan dengan peningkatan produktivitas yang diharapkan dari toko ritel tradisional, merek tersebut secara radikal membentuk kembali bisnis e-commerce mereka, bergerak menuju pengalaman belanja terintegrasi baik di dalam toko maupun online.

MAGENTO COMMERCE
SmartOSC dibawa untuk membangun kembali toko Magento. Untuk proyek ini, versi terbaru Magento 2 dipilih karena beberapa alasan:

• Desain paling modern dan relevan
• Fitur terbaru
• Kemampuan yang kuat
• Pendukung terbaik
• Paling aman

OMNICHANNEL
COURTS bertujuan untuk membangun pendekatan omnichannel dengan menyatukan pengalaman di dalam toko dan online mereka. Penerapan klik dan pengumpulan sistem yang baru diimplementasikan memungkinkan pelanggan untuk membeli produk secara online dan mengambil pembelian mereka di dalam toko. Sistem ini adalah kunci dalam menyatukan pengalaman di dalam toko yang lebih tradisional dengan online, sekaligus memberi pelanggan lebih banyak pilihan dalam cara mereka berbelanja.

PEMASARAN YANG DITINGKATKAN
COURTS ingin memulai kampanye pemasaran email sebagai bagian dari dorongan mereka untuk meningkatkan promosi toko mereka. Terintegrasi otomatis dengan platform pemasaran Emarsys yang kuat, COURTS dapat mengoordinasikan berbagai saluran pemasaran untuk mempersonalisasi pesan merek, penawaran produk, dan diskon yang terjadi di toko dan online.
Juga diperkenalkan adalah:

• Kupon penawaran waktu terbatas
• Batas pengiriman gratis
• Kartu hadiah elektronik
• Sistem paket produk
• Praktek terbaik SEO

SELANJUTNYA
Setelah fase pertama yang sukses, serangkaian fungsi baru akan diimplementasikan dengan dukungan dan strategi berkelanjutan di fase mendatang. Baik SmartOSC dan COURTS sangat bersemangat tentang kemungkinan yang dibawa oleh sistem ini ke depan.