Nam A Bank memerlukan cara yang lebih mudah untuk mengautentikasi informasi dan identitas pelanggan mereka yang dapat bekerja dengan aplikasi mereka yang sudah ada. Mereka menginginkan solusi biometrik yang cepat, aman, dan nyaman.

SmartOSC dipilih untuk membantu Nam A Bank menyesuaikan dan mengintegrasikan teknologi verifikasi identitas biometrik 3D kelas dunia untuk autentikasi pengguna ke dalam aplikasi Open Banking mereka yang ada.

Sebagai aplikasi identifikasi biometrik 3D pertama di Vietnam dalam industri perbankan, peningkatan ini diharapkan dapat mewujudkan visi bank dan merevolusi pengalaman pelanggan.

Solusi ini mencakup harmoni sempurna antara enkripsi data dan alat anti-penipuan. Saat pelanggan melakukan onboarding, selfie video cepat memverifikasi hal-hal berikut:

• 3D Liveness: Memastikan bahwa wajah yang terekam adalah nyata dan tidak menggunakan foto.
• Perbandingan dengan KTP: Membandingkan wajah pengguna dengan foto ID mereka.
• Optical Character Recognition (OCR): Menggunakan OCR untuk teks pada ID.
• Pencarian Duplikasi: Mencari wajah pengguna yang sudah terdaftar untuk mendeteksi duplikat.

Setelah onboarding, setiap kali pelanggan menggunakan aplikasi Open Banking, autentikasi wajah akan membandingkan 3D liveness dengan catatan Nam A Bank. Jika cocok, akses diberikan tanpa memerlukan kata sandi.

Selain kemampuannya mendeteksi dokumen palsu, solusi eKYC SmartOSC juga mengurangi kesalahan entri data manual. Dengan ini, bank dapat menghemat biaya operasional dan mempercepat proses peluncuran produk untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.

Sambil memastikan standar keamanan tertinggi, identifikasi biometrik juga menyederhanakan proses lainnya. Ini memungkinkan pelanggan memperoleh berbagai manfaat dengan satu sentuhan termasuk onboarding digital, proses login, dan autentikasi transaksi untuk pembayaran dan transfer. Sekarang klien bank dapat menghemat waktu dan mendapatkan lebih banyak kontrol atas aktivitas keuangan mereka.