Website Index Living berjalan di Magento 1, yang membuat arsitekturnya terlalu ketinggalan zaman untuk skala dan rentan terhadap ancaman keamanan.

Selain itu, website tidak mengarahkan pelanggan dengan baik dari pengalaman online ke offline, mengganggu penjualan dan berdampak pada loyalitas merek. Index Living ingin berinvestasi dalam ekosistem eCommerce yang lebih kuat untuk mendukung pengalaman belanja omnichannel yang mulus dan membuka jalan untuk volume lalu lintas yang lebih tinggi.

Website telah ditingkatkan ke Magento 2, yang secara signifikan meningkatkan kecepatan muat keseluruhan dan memberikan pengalaman yang jauh lebih aman. Peningkatan ini juga mempersiapkan Index Living untuk ekspansi masa depan, memberikan fleksibilitas untuk menambahkan alat, saluran, dan pasar baru.

Kami memperbarui pengalaman pelanggan dengan memigrasikan arsitektur ke PWA headless. Teknologi canggih ini memungkinkan SmartOSC membentuk aplikasi web yang berkualitas tinggi dan dapat diakses. Pekerjaan ini melibatkan pemindahan situs ke struktur PWA baru dan menutupi kode PWA sebelumnya, yang berhasil dilakukan.

Sistem baru diintegrasikan dengan ERP Index Living, memudahkan pekerjaan karyawan dan mengurangi kesalahan manusia.
Kami merancang situs baru dengan pihak ketiga yang penting untuk meningkatkan kinerja pengiriman Index Living. Dengan berbagai produk, opsi pengiriman yang kompleks diperlukan. Misalnya, Index Living sendiri mengirim semua produk dalam kategori dekorasi, sementara perusahaan pemenuhan pihak ketiga mengirimkan item furnitur. Integrasi baru berarti pengiriman secara otomatis ditugaskan ke vendor yang tepat dan dikirimkan kepada pelanggan dengan cepat.

Website yang ditingkatkan memungkinkan Index Living untuk meluncurkan promosi baru di seluruh saluran mereka. Salah satu promosi baru yang diluncurkan klien kami adalah promosi ‘Buffet’. Untuk waktu terbatas, pelanggan dapat membeli apa pun yang mereka inginkan dalam jumlah item tertentu dengan harga yang sama.