United Cellars menghadapi tantangan signifikan karena dua upaya vendor sebelumnya yang meninggalkan proyek mereka tidak selesai, tidak berfungsi, dan menghadapi masalah kinerja.

Meskipun ada dua upaya tersebut, tidak ada satu pun dari fungsionalitas situs web eCommerce mereka yang berjalan dengan baik. United Cellars membutuhkan mitra yang mahir dengan kemampuan konsultasi dan pengkodean yang cakap, pemikiran pemecahan masalah, serta keahlian dalam konsultasi UX untuk mempercepat transformasi eCommerce mereka dan mengarahkan jalur menuju peluncuran yang sukses.

United Cellars memiliki sumber daya TI internal yang terbatas untuk manajemen proyek, desain, dan pengujian.

United Cellars ingin mengadakan lelang online untuk botol anggur langka atau vintage. Namun, mekanisme lelang yang diinginkan tidak berfungsi karena proses data yang kompleks dan belum diperhalus dari klien.

United Cellars mendekati SmartOSC dengan proyek eCommerce yang dibangun di atas Magento 2.4.3. Layanan konsultasi kami mencakup Implementasi Proyek, Sinkronisasi Data untuk Fitur Lelang, Pembaruan Magento, dan lainnya.

SmartOSC menghadapi tantangan untuk membangun kembali fungsionalitas situs web yang tidak dapat diselesaikan oleh vendor sebelumnya. Tahap ini memakan waktu tiga bulan.

Sambil menunggu Fase 1 untuk go live, SmartOSC secara proaktif menyiapkan lingkungan baru untuk pembaruan Magento. Ini memungkinkan kedua fase untuk go live bersama, secara signifikan mengurangi waktu peluncuran untuk United Cellars.

Kami membangun kembali seluruh proses lelang, memperbaiki penempatan tawaran, tawaran otomatis, dan mengoptimalkan kinerja.

UUnited Cellars meminta fitur lelang kompleks di mana pengguna dapat menawar pada produk yang sama di dua tempat berbeda pada saat yang sama. SmartOSC mengusulkan solusi alternatif di mana klien akan menduplikasi data Netsuite, menyinkronkannya dengan Magento, dan mengelompokkan produk untuk penawaran di beberapa tempat, menjaga pengalaman pengguna yang lancar. Solusi kami memerlukan usaha yang lebih sedikit sambil memenuhi permintaan klien.

Untuk memenuhi permintaan klien, SmartOSC mengembangkan solusi kustom untuk fitur-fitur penting seperti pemfilteran, pencarian, dan lelang daripada menggunakan ekstensi siap pakai.

Selain proyek awal, SmartOSC terus memberikan dukungan berkelanjutan kepada United Cellars, memastikan operasi dan pemeliharaan platform eCommerce mereka berjalan dengan lancar.

SmartOSC berhasil menghidupkan kembali situs web yang tidak berfungsi, memungkinkan United Cellars untuk mulai menjual produk secara online setelah dua percobaan gagal oleh vendor sebelumnya.

Tim kami mencapai peningkatan 80% dalam kinerja pemuatan situs, meningkatkan pengalaman pengguna dan kepuasan.

Fitur lelang yang disesuaikan dan rekomendasi yang dipersonalisasi menghasilkan peningkatan keterlibatan pelanggan dan pendapatan.