WAWASAN TENTANG PRITEL TERATAS DI ASIA TENGGARA: STRATEGI DAN RAHASIA

Asia Tenggara merupakan pasar yang terus berkembang, membuka peluang bisnis baru bagi para peritel. Namun, inflasi dan fluktuasi akibat kenaikan biaya hidup sangat mempengaruhi penjualan ritel merek-merek ini. Oleh karena itu, mereka mencari dukungan untuk meningkatkan operasi dan mengoptimalkan pendapatan. Tren digital ibarat pintu yang membuka banyak peluang sekaligus tantangan bagi mereka. Untuk menangkap peluang yang dibawa oleh gaya hidup digital, peritel harus memiliki gambaran umum tentang pasar dan tetap berada di depan tren baru. Dari situ, buatlah strategi yang sesuai dan pilihlah kelompok pelanggan potensial, saluran iklan, dan model bisnis yang tepat. Dalam artikel ini, kami ingin memperkenalkan peritel teratas di Asia Tenggara, strategi, dan rahasia yang membantu Anda mendapatkan wawasan tentang mereka, sehingga menemukan solusi untuk bisnis Anda.

Ikhtisar peritel terkemuka di Asia Tenggara

Industri ritel di Asia Tenggara mengalami tren penurunan pertumbuhan selama pandemi sebelumnya karena upaya pemerintah untuk membuat rencana darurat untuk menghadapi pandemi, yang mengakibatkan lambatnya pemulihan bisnis domestik. Namun, pandemi telah menciptakan peluang bagi para pemain eCommerce untuk tumbuh lebih cepat. Peritel teratas di Asia Tenggara mengalami perubahan peringkat. Peritel terkemuka di pasar adalah Sea Ltd (pemilik merek Shopee), Tokopedia, dan Seven & I Holdings. Hal ini menunjukkan bahwa wilayah pasar ini sangat aktif dalam kegiatan ritel. Selain mendapatkan keuntungan dari tren belanja online, para pemain eCommerce, seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada, telah memainkan peran penting dalam membawa lebih banyak merek tradisional ke platform ritel online. Dengan konsumen di kawasan ini yang semakin melek teknologi dan semakin banyak organisasi merek yang dipaksa untuk beralih ke tren omnichannel, eCommerce dan omnichannel diharapkan dapat mempertahankan pengaruhnya di pasar secara umum dan industri ritel pada khususnya.

Strategi dan rahasia peritel terbaik di Asia Tenggara

Teknologi berinovasi dengan cepat, dan harga smartphone, tablet, phablet, dan laptop terjangkau, menjangkau banyak segmen pembeli. Ini adalah dua alasan utama mengapa peritel melakukan transformasi. Selain itu, merebaknya pandemi semakin meningkatkan penjualan melalui platform eCommerce. Secara khusus, di pasar negara berkembang seperti Asia Tenggara, komunitas online lebih berkembang daripada pasar kehidupan nyata, konsumen cenderung membeli produk secara online.

Peritel terkemuka di Asia Tenggara ini memiliki kampanye untuk menanggapi pergeseran ini. Mereka telah memperluas pasar mereka dengan mengembangkan lebih banyak platform dan situs web untuk merek mereka. Kebutuhan pelanggan semakin terpenuhi. Pembeli dapat memesan dengan berbagai cara, bahkan memesan secara online dan mengambilnya secara langsung. Hal ini membantu mereka menghemat waktu dan memudahkan mereka untuk memilih banyak produk tanpa susah payah.

Selain itu, proses pembayaran pembeli juga mudah, cepat, dan dapat diandalkan berkat koneksi dengan solusi POS (point-of-sale). Sistem ini membantu bisnis menerima berbagai bentuk pembayaran, seperti uang tunai, kartu debit, dan kartu kredit, melalui gerbang pembayaran pihak ketiga atau dompet elektronik. Pembeli dapat membayar pada saat pembelian atau membeli sekarang dan membayar nanti. Hal ini sesuai dengan beragam kebutuhan banyak orang. Peritel terkemuka di Asia Tenggara telah lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan, merealisasikan konversi omnichannel, menyediakan produk dengan kualitas yang lebih baik dan informasi yang lebih lengkap karena konsumen saat ini memiliki informasi yang lengkap mengenai produk dan mereka memiliki perbandingan dan pilihan terhadap produk yang mereka beli. Bersamaan dengan itu, antarmuka di toko mereka juga merupakan hal yang membuat mereka menjadi yang terbaik. Antarmuka yang ramah pengguna akan membantu bisnis menarik lebih banyak pembeli.

Kiat untuk Peritel di Asia Tenggara

Peritel di pasar yang ingin tumbuh lebih dari pesaingnya harus terlebih dahulu fokus pada media komersial. Media ini diposisikan sebagai gelombang ke-4 periklanan digital dan memiliki kemampuan untuk menjangkau dan melibatkan konsumen di mana mereka secara aktif melakukan penelusuran dan pembelian. Bisnis harus berusaha untuk memiliki perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir, dan pemasar akan terus berinvestasi di media ritel untuk mencapai jumlah pelanggan dan pendapatan maksimum. Selain itu, tips lain bagi para pedagang adalah mereka perlu memahami pasar, memahami waktu yang optimal. Hal ini dapat dilihat melalui dukungan pelaporan dan analisis sistem POS.

Sistem ini akan membantu organisasi membuat keputusan bisnis yang tepat dan promosi yang tepat. Oleh karena itu, mereka perlu memberikan perhatian lebih pada alat pendukung dan perubahan pola belanja online pelanggan. Memperhatikan kualitas produk dan memperhatikan pelanggan juga akan membantu keuntungan mereka meningkat. Peritel harus menggabungkan kualitas dan program loyalitas. Perangkat lunak modern juga akan membantu dalam menciptakan program loyalitas untuk pelanggan, menawarkan insentif untuk pembeli lama, sehingga membantu toko mempertahankan lebih banyak pelanggan. Selain itu, dalam masyarakat saat ini, pentingnya menyelaraskan diri dengan nilai-nilai merek seperti ramah lingkungan dan bertanggung jawab secara sosial juga akan mendorong pelanggan untuk lebih dekat dengan merek mereka.

Secara keseluruhan, merek ritel perlu memberikan perhatian lebih untuk meningkatkan pengalaman konsumen, menyediakan proses yang mudah dan lancar untuk membuat belanja menjadi lebih nyaman. Bersamaan dengan itu, transformasi digital untuk memenuhi pasar dan tanggung jawab terhadap lingkungan, masyarakat, dan manusia juga ditekankan untuk mendapatkan citra merek yang terbaik.

ConnectPOS adalah sistem point-of-sale yang sempurna untuk peritel terkemuka di Asia Tenggara. Solusi omnichannel ini akan membantu bisnis mencapai tujuan ekspansi pasar mereka. Fitur-fitur POS-nya mencakup manajemen pesanan, manajemen pelanggan, dan bantuan pembayaran. Bisnis akan dapat menanggapi kebutuhan pelanggan dengan lebih mudah dan cepat. Selain itu, ConnectPOS juga menyediakan fitur canggih berupa data terpusat yang dikombinasikan dengan solusi manajemen inventaris canggih yang disebut Multi-Source Inventory (MSI) untuk membuat kontrol stok menjadi mudah, cepat, dan akurat, sehingga keputusan pembelian dan strategi pemasaran menjadi lebih efektif. Bersamaan dengan itu, ConnectPOS terintegrasi dengan banyak gateway pembayaran terkenal untuk membuat proses pembayaran menjadi lebih mudah dan lancar. ConnectPOS mendukung banyak industri, termasuk ritel dengan produk yang kurang populer seperti ganja, senjata api, dan sebagainya.

Kesimpulan

Peritel terkemuka di Asia Tenggara ini telah melakukan transformasi yang jelas, memilih sendiri solusi dukungan terbaik untuk menghadirkan efisiensi bisnis yang tinggi. Selain memperhatikan bisnis Anda, memantau pasar dan tren yang ada akan membantu merek membuat perubahan dan adaptasi yang paling tepat.

Jangan lupa untuk menghubungi SmartOSC Fintech untuk informasi lebih lanjut terkait masalah Teknologi lainnya!