BAGAIMANA MEMILIH PLATFORM PERBANKAN DIGITAL OMNI CHANNEL YANG TEPAT

Nasabah semakin banyak menggunakan alternatif digital untuk prosedur perbankan konvensional. Banyak bank kini berusaha mengejar ketertinggalan setelah transisi ini. Dengan mempertimbangkan konsumen kontemporer, bank omnichannel digital banking platform memberikan pengalaman yang lancar di semua perangkat.

APA YANG DIMAKSUD DENGAN PLATFORM PERBANKAN DIGITAL OMNI CHANNEL?

Untuk membantu bank dan lembaga keuangan lainnya dalam memberikan pengalaman konsumen lintas platform yang mutakhir, perbankan digital omni channel diciptakan. Hal ini memungkinkan bank untuk lebih memahami ekspektasi nasabah dan mendorong interaksi yang lebih individual.

Platform ini menyediakan solusi satu sumber terkonsolidasi yang memungkinkan bank untuk menyediakan saluran layanan mandiri bagi nasabah mereka yang disederhanakan dan disesuaikan.

Sinkronisasi data secara real-time di semua saluran merupakan fitur dari sistem perbankan omnichannel. Pengguna dapat memulai proses penerimaan di satu saluran dan mengakhirinya di saluran lain, misalnya, tanpa harus memasukkan informasi yang sama lagi.

BAGAIMANA MEMILIH PLATFORM PERBANKAN DIGITAL OMNI CHANNEL YANG TEPAT

KEMAMPUAN UNTUK MENANGKAP PASAR DENGAN INISIATIF DIGITAL

Waktu reaksi terhadap perubahan permintaan konsumen akan dipercepat oleh sistem perbankan tanpa kantor cabang kelas atas. Platform ini juga akan sangat membantu untuk menyederhanakan sistem perbankan digital yang rumit.

Lembaga keuangan dapat memberikan layanan digital mereka dengan lebih cepat dengan menggunakan platform perbankan digital berkualitas tinggi. Hal ini membantu menjembatani kesenjangan antara mereka dan audiens yang dituju.

PENGALAMAN PELANGGAN OMNICHANNEL

Keep in mind that offering seamless digital service is the best way to meet client expectations in today’s world. Omnichannel digital banking platform refers to a concept that goes beyond offering several access points. It makes it possible to centrally plan out customer interactions. Customers are able to see all directions from what resembles a central hub. Omnichannel digital banking is therefore another essential feature of a mobile banking system.

KEMAMPUAN PERBANKAN DIGITAL YANG DAPAT DIKONFIGURASI

Praktik terbaik perbankan digital tidak akan berhasil jika tidak disertai dengan kemampuan untuk melakukan transaksi secara elektronik. Client boarding, otentikasi nasabah yang aman, berbagai metode pembayaran, integrasi, proses, dan peringatan adalah beberapa di antaranya.

Memberdayakan perbankan adalah salah satu manfaat menggunakan platform perbankan digital yang dapat disesuaikan. Salah satu dari platform perbankan digital omni channel tersedia. Sembari menunggu, mereka juga dapat mencegah prosedur internal perusahaan untuk mendistribusikan segala bentuk risiko.

BANK TERBUKA

Produk keuangan yang mendukung Plug and Perform tersedia di industri perbankan. Dalam bahasa Inggris sederhana, ini berarti memiliki platform dengan fungsi seperti administrasi API, gateway API, autentikasi klien yang kuat, dan manajemen izin yang mempersiapkan Anda untuk ekonomi API.

Bank dapat memberikan layanan bernilai tambah kepada konsumen akhir berkat API terbuka.

Beberapa layanan yang dapat Anda berikan kepada pelanggan Anda termasuk manajemen keuangan pribadi, transfer uang, asuransi, dan konsolidasi rekening bank. Lembaga keuangan harus mengetahui permintaan klien dan menyediakan perangkat lunak perbankan digital khusus.

ARSITEKTUR LAYANAN MIKRO YANG TAHAN MASA DEPAN

Karena memberikan fleksibilitas yang lebih besar pada transformasi digital bank, arsitektur layanan mikro sangat baik untuk industri perbankan digital. Terlepas dari ruang lingkup dan kompleksitas proyek, arsitektur ini akan menawarkan aplikasi perangkat lunak dengan lancar.

Platform perbankan digital omnichannel memungkinkan perusahaan untuk menggunakan bagian bangunan modular untuk mengembangkan platform secara terencana. Oleh karena itu, selalu cari arsitektur layanan mikro saat memilih sistem perbankan koresponden.

INTEGRASI PERUSAHAAN

Sistem perbankan dasar harus dapat berinteraksi dengan platform perbankan digital. Akan mudah untuk memetakannya ke dalam berbagai sistem yang digunakan oleh bank Anda. Untuk meningkatkan produktivitas dan konsentrasi, menghubungkan ujung depan perusahaan Anda adalah hal yang sederhana dengan kerangka kerja yang terintegrasi. Selain itu, terlepas dari keadaan pasar, bank harus menyediakan bantuan 24/7.

Nasabah dapat melakukan operasi perbankan mereka di sejumlah saluran, termasuk online, seluler, dan secara langsung, berkat perbankan digital omni-channel. Pertimbangkan untuk mencoba bank ini jika Anda mencari bank yang menyediakan platform perbankan digital omni-channel dari Smartosc.