Didirikan pada tahun 1992, Nam A Bank adalah salah satu bank komersial saham gabungan pertama di Vietnam setelah Ordonansi Perbankan tahun 1990-an. Dengan lebih dari 100 cabang, 3.400 karyawan, dan total aset lebih dari VND100.000 miliar, Nam A Bank memahami bahwa digitalisasi harus menjadi fokus utama dalam semua aktivitas perbankan. Dengan memanfaatkan tren teknologi terkini, mereka bertujuan untuk menjadi bank komersial dengan pangsa pasar yang besar dan dengan cepat menjadi salah satu dari lima bank teratas di Vietnam.

SmartOSC dipilih untuk membantu Nam A Bank menyesuaikan dan mengintegrasikan teknologi verifikasi identitas biometrik 3D kelas dunia untuk autentikasi pengguna ke dalam aplikasi Open Banking yang ada. Sebagai aplikasi identifikasi biometrik 3D pertama Vietnam di industri perbankan, pemutakhiran mencakup 3D Liveness, Facematch 1:N, pemeriksaan penipuan yang didukung AI, dan mesin alur kerja yang sepenuhnya fleksibel dan dibangun untuk memenuhi standar internasional.

VERIFIKASI IDENTITAS BIOMETRIK
Verifikasi identitas biometrik untuk keamanan tanpa gesekan: Solusi ini mencakup harmoni yang sempurna antara enkripsi data dan alat anti-penipuan. Saat pelanggan memulai, selfie video cepat memverifikasi Liveness 3D, membandingkan wajah pengguna dengan ID foto mereka, menggunakan pengenalan karakter optik (OCR) untuk teks ID, dan mencari duplikat wajah pengguna yang terdaftar sebelumnya. Saat pengguna kembali menggunakan layanan Open Banking, autentikasi wajah akan kembali memeriksa Liveness 3D dan membandingkannya dengan orang yang masuk. Jika cocok, akses diberikan dan tidak diperlukan kata sandi.

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS OPERASIONAL
Peningkatan produktivitas operasional: Seiring dengan kemampuan untuk mendeteksi dokumen penipuan, solusi eKYC SmartOSC juga mengurangi kesalahan entri data manual. Melalui ini, bank dapat menghemat biaya operasional dan mempercepat proses peluncuran produk untuk melayani nasabah dengan lebih baik.

PENINGKATAN PENGALAMAN PELANGGAN
Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan: Sambil memastikan standar keamanan tingkat tertinggi, solusi ini juga sangat meningkatkan pengalaman pengguna. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memilih berbagai manfaat hanya dalam satu sentuhan termasuk orientasi digital, proses login, dan autentikasi transaksi untuk pembayaran dan transfer.
Sekarang klien bank dapat menghemat waktu dan mendapatkan lebih banyak kendali atas aktivitas keuangan mereka.

PETUALANGAN TERUS BERJALAN
Nam A Bank dan SmartOSC akan terus bekerja sama untuk menerapkan teknologi ke area layanan yang berbeda, memastikan keamanan dan menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Kedua belah pihak sangat bersemangat tentang kemungkinan yang dibawa oleh sistem ini ke depan.