Payporte adalah perusahaan ritel fashion yang didirikan pada tahun 2014. Mengakui keragaman ras, gender, dan budaya yang indah, peritel berjanji untuk menawarkan beragam produk kepada pelanggannya dengan harga terbaik. Bisnis ini berakar di Lagos, Nigeria; namun, tim anak muda yang antusias dari PayPorte telah menyebarkan kehadiran mereka ke AS, Inggris, dan China.
Merangkul model bisnis multi saluran, PayPorte memberi pelanggannya pengalaman berbelanja yang mulus dan layanan pelanggan di titik kontak online dan offline. Pelanggan dapat dengan mudah menjangkau PayPorte melalui toko fisik atau PWA (progressive web app) mereka yang kompatibel dengan perangkat Android dan iOS.

Bangga menjadi perusahaan ritel omnichannel pertama di Nigeria, PayPorte selalu mencari sistem POS terbaik yang dapat secara aktif mendukung model bisnis multi saluran.
Perangkat lunak POS terbaik ditentukan oleh seberapa baik fungsinya itu sendiri. Namun, karena masalah teknis tidak dapat dihindari, tim dukungan pelanggan sebenarnya memainkan peran besar dalam kelancaran pengoperasian sistem.
Sayangnya, PayPorte tidak menerima bantuan yang sesuai dari penyedia POS sebelumnya – B.POS. Hampir tidak ada dukungan dari vendor terkait masalah POS, menjadikannya pengalaman POS yang buruk untuk PayPorte. Perjuangan mendesak mereka untuk mencari solusi lain yang tidak hanya bisa berjalan tanpa gesekan tetapi juga datang dengan tim yang selalu siap untuk mendukung mereka.
Saat itulah mereka bertemu ConnectPOS

Kustomisasi POS
Meninggalkan ruang untuk penyesuaian adalah salah satu fitur POS yang paling dicari saat pemilik bisnis mencari sistem yang 'cocok seperti sarung tangan'. Mengakui bahwa tidak ada solusi satu ukuran untuk semua, ConnectPOS menawarkan produk dan layanannya dengan cara yang fleksibel – terbuka untuk integrasi berdasarkan permintaan. Dalam kasus PayPorte khusus ini, sifat ini sangat berharga.
Integrasi Pembayaran di POS sangat penting untuk memastikan transaksi aman dan bebas penipuan, yang merupakan mata pencaharian bisnis. Untuk memberikan kebebasan kepada PayPorte untuk bekerja dengan penyedia solusi pembayaran yang sudah dikenalnya, ConnectPOS telah berhasil berintegrasi dengan dua gateway pembayaran terkemuka di Afrika – Paystacks dan Flutterwave. Dengan demikian, baik PayPorte maupun pelanggannya dapat merasa lebih nyaman menggunakan metode pembayaran lokal untuk kenyamanan mereka.

Selain itu, integrasi program loyalitas dengan Miravist juga memberikan kontribusi kepuasan PayPorte terhadap ConnectPOS. Skema loyalitas adalah cara klasik namun efektif untuk mempertahankan pelanggan dan membuat mereka kembali. Itu sebabnya memiliki kemampuan untuk membangun dan mengelola program loyalitas yang sesuai sangat menentukan keberhasilan pedagang seperti PayPorte.

Optimasi POS
Kemampuan untuk beroperasi di banyak perangkat dari PC (macOS, Windows) hingga gadget seluler (iOS, Android) menjauhkan bisnis dari pembatasan perangkat keras. Karena kami terus memperbarui dan meningkatkan untuk menjadi lebih dekat dan lebih dekat dengan apa yang pelanggan harapkan dari kami, pengoptimalan POS adalah fokus utama kami.

Untuk memenuhi kebutuhan dan permintaan PayPorte dengan lebih baik, ConnectPOS telah memperbarui dan meningkatkan daya tanggap selulernya agar dapat berfungsi dengan baik di perangkat Android. Dengan meningkatkan pengalaman POS dan memungkinkan pengecer untuk mengoperasikan dan mengelola bisnis mereka dari jarak jauh, di mana saja, kapan saja, dan di perangkat pilihan mereka.

Membangun Bisnis Omnichannel yang Tepat Dengan POS
Pengalaman pertama yang dimiliki PayPorte dengan ConnectPOS adalah "berkualitas", seperti yang dibagikan oleh tim PayPorte. Pedagang terkesan dengan betapa responsif, antusias, dan profesionalnya tim ConnectPOS selama proyek berlangsung.
Dengan kemitraan ini, kedua belah pihak merasa positif dengan hasil yang luar biasa yang membuka peluang emas untuk memperluas bisnis PayPorte.